Jogo Responsável no 62bets

Aviso Importante

O 62bets está comprometido em promover práticas de jogo responsável. Se você ou alguém que conhece está enfrentando problemas com jogos, procure ajuda imediatamente.

Nosso Compromisso com o Jogo Responsável

No 62bets, acreditamos que jogar deve ser sempre uma forma de entretenimento segura e controlada. Nossa plataforma de jogos online foi desenvolvida com ferramentas e recursos específicos para garantir que nossos usuários brasileiros mantenham sempre o controle sobre suas atividades de jogo.

Entendemos que, embora a maioria dos nossos jogadores desfrute de experiências positivas com Tongits Go, Crash Bonus, apostas esportivas e outros jogos da nossa plataforma, alguns podem desenvolver hábitos problemáticos. Por isso, implementamos medidas preventivas e de proteção abrangentes.

Ferramentas de Autocontrole

O 62bets oferece diversas ferramentas para ajudar você a manter o controle sobre suas atividades de jogo:

  • Limites de Depósito: Defina limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos
  • Limites de Tempo: Configure alertas para controlar o tempo gasto jogando
  • Limites de Aposta: Estabeleça valores máximos para suas apostas em jogos e esportes
  • Auto-exclusão: Suspenda temporária ou permanentemente o acesso à sua conta
  • Realidade Check: Receba lembretes regulares sobre seu tempo de jogo

Sinais de Alerta do Jogo Problemático

É importante reconhecer os sinais que podem indicar o desenvolvimento de problemas com jogos. Fique atento aos seguintes comportamentos:

  • Gastar mais dinheiro do que pode pagar
  • Mentir sobre suas atividades de jogo
  • Negligenciar responsabilidades familiares ou profissionais
  • Tentar recuperar perdas com apostas maiores
  • Sentir ansiedade quando não pode jogar
  • Pedir dinheiro emprestado para jogar
  • Pensar constantemente em jogos
  • Usar o jogo como escape de problemas

Proteção de Menores

O 62bets tem tolerância zero com menores de idade em nossa plataforma. Todos os usuários devem ter pelo menos 18 anos para criar uma conta e participar de qualquer atividade de jogo. Implementamos rigorosos processos de verificação de idade e identidade.

Se você suspeita que um menor está usando nossa plataforma, entre em contato conosco imediatamente. Tomamos todas as denúncias muito a sério e investigamos cada caso minuciosamente.

Recursos de Suporte

Oferecemos múltiplos canais de suporte para jogadores que precisam de ajuda:

  • Chat ao Vivo 24/7: Atendimento imediato em português
  • Email Especializado: Equipe dedicada para questões de jogo responsável
  • Linha de Ajuda: Contato direto com conselheiros especializados
  • Recursos Educacionais: Materiais informativos sobre jogo responsável
Ferramentas de Proteção

Acesse suas ferramentas de autocontrole a qualquer momento:

  • Configurar Limites
  • Auto-exclusão
  • Controle de Tempo
  • Histórico de Jogos
Contatos de Emergência

CVV - Centro de Valorização da Vida

Telefone: 188

Chat online 24h disponível

CAPS - Centro de Atenção Psicossocial

Procure a unidade mais próxima da sua cidade

Lembre-se

O jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento, nunca uma solução para problemas financeiros ou pessoais.

Políticas e Procedimentos

Como Configurar Limites na Sua Conta

Configurar limites em sua conta do 62bets é simples e pode ser feito a qualquer momento:

  1. Acesse sua conta e vá para "Configurações"
  2. Selecione "Jogo Responsável"
  3. Escolha o tipo de limite que deseja definir
  4. Estabeleça os valores e períodos desejados
  5. Confirme as configurações

Os limites entram em vigor imediatamente e só podem ser alterados após um período de reflexão de 24 horas.

Processo de Auto-exclusão

Se você decidir que precisa de uma pausa mais longa dos jogos, oferecemos opções de auto-exclusão:

  • Auto-exclusão Temporária: 1 dia a 6 meses
  • Auto-exclusão Permanente: Exclusão definitiva da plataforma

Durante o período de auto-exclusão, você não poderá acessar sua conta, fazer depósitos ou participar de qualquer atividade de jogo no 62bets.

Monitoramento e Detecção

Nossa equipe monitora constantemente padrões de jogo para identificar comportamentos que possam indicar problemas:

  • Aumentos súbitos nos valores de apostas
  • Tempo excessivo gasto na plataforma
  • Tentativas de burlar limites estabelecidos
  • Padrões de jogo compulsivo

Quando identificamos comportamentos preocupantes, entramos em contato proativamente para oferecer suporte e recursos apropriados.

Organizações Parceiras

O 62bets trabalha em colaboração com organizações reconhecidas no Brasil e internacionalmente para promover práticas de jogo responsável:

Organizações Nacionais
  • Centro de Valorização da Vida (CVV)
  • Centros de Atenção Psicossocial (CAPS)
  • Conselho Federal de Psicologia
  • Ministério da Saúde
Organizações Internacionais
  • GamCare
  • Gambling Therapy
  • Responsible Gambling Council
  • BeGambleAware

Compromisso Contínuo

O jogo responsável não é apenas uma política no 62bets, é um compromisso contínuo com o bem-estar de nossos jogadores. Continuamos investindo em tecnologia, treinamento e parcerias para garantir que nossa plataforma ofereça sempre um ambiente seguro para todos.

Se você tem sugestões sobre como podemos melhorar nossas políticas de jogo responsável, ou se precisa de ajuda, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.